Hợp đồng thuê xe tự lái: 5 điều cốt lõi cần nắm rõ

Hợp đồng thuê xe tự lái là văn bản pháp lý quan trọng bậc nhất, là “kim chỉ nam” cho mọi giao dịch thuê xe, dù là tự lái hay có tài xế. Nhiều người thường bỏ qua bước đọc kỹ các điều khoản, dẫn đến những phát sinh không mong muốn về chi phí, trách nhiệm bảo hiểm, hoặc những quy định mơ hồ. Để đảm bảo quyền lợi cá nhân và tránh mọi rủi ro tiềm ẩn, việc hiểu rõ 5 điều cốt lõi cần hỏi trước khi đặt bút ký vào hợp đồng thuê xe là vô cùng cần thiết.

Giá thuê đã bao gồm những gì và có chi phí phát sinh nào không?

Đây là câu hỏi đầu tiên và quan trọng nhất khi xem xét hợp đồng thuê xe tự lái. Các đơn vị cung cấp dịch vụ thường niêm yết mức giá hấp dẫn để thu hút khách hàng, nhưng mức giá đó có thể chưa bao gồm tất cả các khoản. Bạn cần làm rõ các vấn đề sau:

• Các loại thuế và phí: Mức giá công bố đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT) hay chưa? Có bất kỳ khoản phí bắt buộc nào khác (phí cầu đường, phí bảo trì đường bộ…) được tính riêng không?
• Chi phí giao nhận xe: Nếu bạn yêu cầu giao xe tận nơi (tại nhà, sân bay, ga tàu), liệu có phát sinh phí dịch vụ này hay không? Mức phí cụ thể là bao nhiêu và được tính như thế nào?
• Phí phát sinh về thời gian và quãng đường: Hợp đồng thuê xe thường có giới hạn về số km di chuyển trong ngày và thời gian thuê. Bạn cần hỏi rõ về mức phí phạt nếu vượt quá số km cho phép hoặc trả xe trễ giờ.
• Bảo hiểm và các dịch vụ đi kèm: Liệu giá thuê đã bao gồm các loại bảo hiểm cơ bản (bảo hiểm trách nhiệm dân sự, bảo hiểm vật chất…) và các dịch vụ hỗ trợ khác (cứu hộ khẩn cấp) chưa?

>>> Xem thêm: Lý do nên chọn thuê xe Sedona tự lái thay vì có tài xế?

Yêu cầu giấy tờ và chính sách đặt cọc ra sao?

Mỗi đơn vị cho thuê xe có thể có những quy định riêng về điều kiện thuê xe và những điều này cần được nêu rõ trong hợp đồng thuê xe tự lái. Bạn cần chủ động hỏi về:

• Giấy tờ tùy thân và bằng lái: Đơn vị yêu cầu những giấy tờ gốc nào? (Ví dụ: Căn cước công dân/Hộ chiếu, Giấy phép lái xe còn hiệu lực, Sổ hộ khẩu bản gốc hay giấy đăng ký tạm trú tạm vắng).
• Tài sản thế chấp hoặc tiền đặt cọc: Đây là một trong những điểm khác biệt lớn giữa các đơn vị. Bạn có thể được yêu cầu đặt cọc một khoản tiền mặt (thường vài triệu đến vài chục triệu đồng tùy loại xe), hoặc thế chấp tài sản có giá trị (ví dụ: xe máy kèm giấy tờ xe chính chủ). Hỏi rõ về việc có chính sách thuê xe không cần đặt cọc tiền mặt hay không, hoặc có lựa chọn thay thế nào khác.
• Điều kiện bổ sung: Trong một số trường hợp, nếu bạn không đủ điều kiện theo quy định của đơn vị (ví dụ: chưa đủ tuổi, chưa đủ kinh nghiệm lái xe), họ có yêu cầu ký cam kết bảo lãnh từ người khác không? Mọi điều kiện này phải được thể hiện trong hợp đồng thuê xe.

>>> Xem thêm: Thủ tục thuê xe ô tô tự lái – Hướng dẫn để có chuyến đi suôn sẻ

Quy định xử lý khi xe hư hỏng, tai nạn hợp đồng thuê xe tự lái

Đây là nội dung cực kỳ quan trọng nhưng lại dễ bị bỏ qua nhất trong hợp đồng thuê xe tự lái. Những quy định này sẽ quyết định ai chịu trách nhiệm và mức độ chịu trách nhiệm khi có sự cố xảy ra. Bạn cần hỏi cụ thể:

• Trách nhiệm khi xe bị hư hỏng nhẹ: Nếu xe bị trầy xước nhỏ, móp nhẹ trong quá trình sử dụng, ai sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa? Mức độ thiệt hại nào sẽ do khách hàng chi trả và mức độ nào do bảo hiểm hoặc đơn vị cho thuê?
• Bảo hiểm xe: Hợp đồng thuê xe tự lái phải ghi rõ các loại bảo hiểm mà chiếc xe được mua:
  • Bảo hiểm trách nhiệm dân sự (TNDS): Bắt buộc.
  • Bảo hiểm vật chất xe (bảo hiểm thân vỏ): Loại bảo hiểm này rất quan trọng, bảo vệ bạn khỏi các chi phí sửa chữa xe khi xảy ra va chạm, tai nạn. Cần hỏi rõ về mức miễn thường (số tiền tối thiểu bạn phải tự trả trước khi bảo hiểm chi trả) và các trường hợp bảo hiểm không chi trả.
  • Bảo hiểm tai nạn người ngồi trên xe: Có hay không, và mức đền bù ra sao?
• Vi phạm giao thông (phạt nguội): Nếu bạn bị phạt nguội sau khi trả xe, đơn vị cho thuê sẽ xử lý như thế nào? Hợp đồng thuê xe cần nêu rõ trách nhiệm và quy trình thông báo, xử lý phạt nguội để tránh tranh cãi về sau.

Số kilomet và thời gian sử dụng quy định trong ngày

Mỗi hợp đồng thuê xe đều có những quy định cụ thể về giới hạn sử dụng để đảm bảo việc quản lý và bảo dưỡng xe. Bạn phải nắm rõ:

• Giới hạn số kilomet/ngày: Hầu hết các đơn vị sẽ quy định một giới hạn số km tối đa cho mỗi ngày thuê (ví dụ: 200km, 250km, hoặc 300km/ngày). Hỏi rõ con số này và mức phí phạt cho mỗi kilomet vượt quá là bao nhiêu.
• Cách tính thời gian thuê: Thời gian thuê được tính theo chu kỳ 24 giờ kể từ lúc nhận xe, hay theo khung giờ cụ thể (ví dụ: từ 8h sáng hôm nay đến 8h sáng hôm sau)? Mức phí phạt khi trả xe trễ giờ là bao nhiêu và được tính theo từng giờ hay theo block thời gian? Điều này rất quan trọng để tránh bị tính thêm phí không mong muốn sau khi ký hợp đồng thuê xe tự lái.

Kiểm tra tình trạng xe và lập biên bản bàn giao trước khi nhận

Đây là bước cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng trước khi bạn chính thức cầm lái. Trước khi ký vào hợp đồng thuê xe tự lái và biên bản bàn giao, bạn có quyền và nên thực hiện các việc sau:

• Kiểm tra tổng thể xe: Từ ngoại thất (vết trầy xước, móp méo, tình trạng lốp, đèn, gương) đến nội thất (sự sạch sẽ, tình trạng ghế, hệ thống điều hòa, âm thanh, các nút chức năng).
• Kiểm tra các giấy tờ xe: Đảm bảo đăng ký, đăng kiểm, bảo hiểm còn hiệu lực và được đặt gọn gàng trên xe.
• Kiểm tra mức nhiên liệu: Ghi nhận rõ mức nhiên liệu hiện tại để trả xe về đúng mức ban đầu, tránh bị tính thêm phí đổ xăng.
• Ghi nhận tình trạng bằng chứng cụ thể: Tốt nhất là chụp ảnh hoặc quay video chi tiết toàn bộ xe, đặc biệt là những vị trí có sẵn vết trầy xước, hư hỏng nhỏ.
• Lập biên bản bàn giao: Đảm bảo cả hai bên cùng ký vào biên bản bàn giao có ghi rõ tình trạng xe lúc nhận. Biên bản này sẽ là bằng chứng quan trọng nếu có tranh chấp về tình trạng xe khi bạn trả.

Kết luận

Việc thuê xe ô tô tưởng chừng đơn giản, nhưng nếu không cẩn thận và hiểu rõ hợp đồng thuê xe tự lái, bạn rất dễ “vướng bẫy” bởi các điều khoản mơ hồ hoặc chi phí phát sinh. 5 câu hỏi trên chính là “lá chắn” vững chắc giúp bạn thuê xe an toàn, đúng giá và tránh phát sinh tranh chấp. Hãy dành vài phút quý giá để đọc kỹ hợp đồng thuê xe tự lái – điều này đáng giá hơn nhiều so với việc xử lý những rắc rối và phiền toái về sau. Để thuê xe tự lái hoặc có tài xế với xe đời mới, hợp đồng thuê xe tự lái minh bạch và dịch vụ tận tâm, liên hệ ngay với Bờm Auto.