Giải đáp thắc mắc thường gặp khi thuê xe tự lái

Thắc mắc thường gặp khi thuê xe tự lái là điều dễ hiểu, đặc biệt đối với những ai lần đầu tiên sử dụng dịch vụ này. Để giúp bạn có cái nhìn rõ ràng và tự tin hơn khi lựa chọn thuê xe tự lái, Bờm Auto đã tổng hợp và giải đáp những câu hỏi phổ biến nhất. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn có một hành trình suôn sẻ và đáng nhớ.

Điều kiện cần đáp ứng để thuê xe tự lái là gì?

Đây là một trong những thắc mắc thường gặp khi thuê xe tự lái. Thông thường, các công ty cho thuê xe sẽ yêu cầu người thuê đáp ứng một số điều kiện cơ bản sau:

• Giấy phép lái xe hợp lệ: Bạn cần có giấy phép lái xe còn hiệu lực và phù hợp với loại xe bạn muốn thuê.
• Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu: Để xác minh danh tính, bạn cần xuất trình một trong các giấy tờ tùy thân này.
• Độ tuổi quy định: Hầu hết các công ty cho thuê xe tự lái đều có quy định về độ tuổi tối thiểu của người thuê, thường là từ 21 hoặc 25 tuổi trở lên.
• Thẻ tín dụng (tùy chọn): Một số công ty có thể yêu cầu bạn có thẻ tín dụng để đặt cọc hoặc thanh toán.

Cần chuẩn bị những giấy tờ gì khi thuê xe tự lái?

Đây cũng là một trong những thắc mắc khi thuê xe tự lái. Các giấy tờ cần thiết thường bao gồm:

• Bản gốc giấy phép lái xe còn hiệu lực.
• Bản gốc chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu.
• Bản sao (có thể yêu cầu bản gốc để đối chiếu) các giấy tờ trên.
• Trong một số trường hợp, có thể cần thêm sổ hộ khẩu hoặc giấy tờ chứng minh nơi cư trú.

>>> Xem thêm: Bí quyết tìm kiếm ưu đãi và giảm giá khi thuê xe tự lái

Độ tuổi tối thiểu để được thuê xe tự lái là bao nhiêu?

Đây là một câu hỏi thuộc nhóm thắc mắc thường gặp khi thuê xe tự lái. Độ tuổi tối thiểu thường dao động tùy theo quy định của từng công ty cho thuê xe và loại xe bạn muốn thuê. Tuy nhiên, phổ biến nhất là từ 21 đến 25 tuổi. Đối với một số dòng xe cao cấp hoặc xe có giá trị lớn, độ tuổi tối thiểu có thể cao hơn.

Giá thuê xe tự lái được tính như thế nào?

Đây là một thắc mắc khi thuê xe tự lái mà nhiều người quan tâm. Giá thuê xe thường được tính dựa trên các yếu tố sau:

• Loại xe: Giá thuê sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại xe (4 chỗ, 7 chỗ, xe bán tải,..) và thương hiệu, đời xe.
• Thời gian thuê: Giá thuê theo ngày thường cao hơn so với thuê theo tuần hoặc theo tháng.
• Thời điểm thuê: Giá thuê có thể cao hơn vào các dịp lễ, cuối tuần hoặc mùa du lịch cao điểm.
• Các dịch vụ đi kèm: Các dịch vụ như bảo hiểm bổ sung, thiết bị hỗ trợ (GPS, ghế trẻ em) cũng sẽ ảnh hưởng đến tổng chi phí.

Hợp đồng thuê xe tự lái thường bao gồm những gì?

Đây là một thắc mắc thường gặp khi thuê xe tự lái mà bạn nên nắm rõ. Hợp đồng thuê xe thường bao gồm các thông tin sau:

• Thông tin về người thuê và công ty cho thuê.
• Thông tin chi tiết về chiếc xe được thuê (biển số, loại xe, đời xe).
• Thời gian và địa điểm nhận, trả xe.
• Giá thuê và các chi phí phát sinh (nếu có).
• Các điều khoản và điều kiện thuê xe, bao gồm trách nhiệm của người thuê và công ty.
• Thông tin về bảo hiểm.

>>> Xem thêm: Tại sao thuê xe tự lái 1 tuần là lựa chọn tối ưu?

Xe thuê tự lái bị hỏng hóc trong quá trình sử dụng thì phải làm sao?

Đây là một trong những thắc mắc khi thuê xe tự lái khiến nhiều người lo lắng. Trong trường hợp xe bị hỏng hóc, bạn nên thực hiện theo các bước sau:

• Liên hệ ngay với công ty cho thuê xe để thông báo về sự cố.
• Cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng xe và vị trí hiện tại của bạn.
• Làm theo hướng dẫn của công ty cho thuê xe, họ có thể cử người đến hỗ trợ hoặc đổi xe khác cho bạn.

Chính sách trả xe tự lái trễ được quy định như thế nào?

Đây là một thắc mắc thường gặp khi thuê xe tự lái mà bạn cần lưu ý để tránh phát sinh chi phí không đáng có. Hầu hết các công ty cho thuê xe đều có quy định về thời gian trả xe. Nếu bạn trả xe trễ, bạn có thể bị tính thêm phí, thường được tính theo giờ hoặc theo ngày tùy theo chính sách của từng công ty.

Giá thuê xe tự lái đã bao gồm bảo hiểm chưa? Có những loại bảo hiểm nào?

Đây là một thắc mắc thường gặp khi thuê xe tự lái rất quan trọng. Thông thường, giá thuê xe cơ bản sẽ bao gồm bảo hiểm trách nhiệm dân sự. Tuy nhiên, bạn có thể mua thêm các loại bảo hiểm khác như bảo hiểm vật chất xe, bảo hiểm tai nạn cho người ngồi trên xe để tăng cường sự an tâm trong suốt hành trình. Hãy hỏi rõ nhân viên tư vấn về các loại bảo hiểm và quyền lợi đi kèm khi thuê xe tự lái.

Chính sách về nhiên liệu của xe thuê tự lái là gì?

Đây là một thắc mắc thường gặp khi thuê xe tự lái giúp bạn quản lý chi phí hiệu quả hơn. Thông thường, có hai hình thức chính sách nhiên liệu:

• Đầy bình nhận, đầy bình trả: Bạn nhận xe với bình xăng đầy và có trách nhiệm trả xe với bình xăng đầy tương đương.
• Mua trước nhiên liệu: Bạn trả trước một khoản phí nhiên liệu cho công ty và có thể trả xe với mức xăng bất kỳ. Tuy nhiên, hình thức này thường không tiết kiệm bằng việc tự đổ xăng.

Nếu xảy ra tai nạn khi đang lái xe thuê thì phải làm gì?

Đây là một thắc mắc khi thuê xe tự lái mà bạn cần chuẩn bị tinh thần. Trong trường hợp xảy ra tai nạn, bạn nên:

• Đảm bảo an toàn cho bản thân và những người xung quanh.
• Gọi điện cho cảnh sát giao thông để giải quyết vụ việc.
• Liên hệ ngay với công ty cho thuê xe để thông báo về vụ tai nạn và làm theo hướng dẫn của họ.
• Chụp ảnh hiện trường và các phương tiện liên quan để làm bằng chứng.

Có được lái xe thuê tự lái ra khỏi thành phố hoặc tỉnh không?

Đây là một thắc mắc thường gặp khi thuê xe tự lái, đặc biệt đối với những chuyến đi dài ngày. Thông thường, bạn vẫn có thể lái xe thuê tự lái ra khỏi thành phố hoặc tỉnh. Tuy nhiên, một số công ty có thể có những quy định riêng về việc này hoặc áp dụng thêm phí nếu bạn di chuyển đến một số khu vực nhất định. Hãy hỏi rõ công ty cho thuê xe về chính sách này trước khi thuê.

Có giới hạn về số kilomet được đi khi thuê xe tự lái không?

Đây là một thắc mắc thường gặp khi thuê xe tự lái mà bạn cần kiểm tra kỹ trong hợp đồng. Một số gói thuê xe có thể giới hạn số kilomet bạn được đi trong một ngày hoặc trong toàn bộ thời gian thuê. Nếu bạn vượt quá giới hạn này, bạn có thể bị tính thêm phí. Tuy nhiên, cũng có nhiều gói thuê xe không giới hạn kilomet.

Chính sách hủy đặt xe tự lái như thế nào?

Đây là một thắc mắc khi thuê xe tự lái mà bạn nên tìm hiểu trước khi đặt xe. Chính sách hủy đặt xe thường khác nhau tùy thuộc vào từng công ty và thời điểm bạn hủy. Thông thường, nếu bạn hủy đặt xe sớm, bạn có thể được hoàn lại toàn bộ hoặc một phần tiền cọc. Tuy nhiên, nếu bạn hủy đặt xe quá gần ngày nhận xe, bạn có thể bị mất cọc hoặc phải chịu một khoản phí nhất định.

Những chi phí phát sinh thường gặp khi thuê xe tự lái là gì?

Ngoài giá thuê xe cơ bản, bạn có thể phải trả thêm một số chi phí phát sinh sau:

• Phí cầu đường (nếu có).
• Phí xăng (nếu không trả xe với mức xăng ban đầu).
• Phí trả xe trễ.
• Phí bảo hiểm bổ sung (nếu bạn mua thêm).
• Phí thuê các thiết bị hỗ trợ (GPS, ghế trẻ em).
• Phí vệ sinh xe (trong một số trường hợp đặc biệt).

Quy trình trả xe tự lái diễn ra như thế nào?

Đây là thắc mắc khi thuê xe tự lái cuối cùng trong danh sách này. Khi đến thời điểm trả xe, bạn thường thực hiện theo các bước sau:

• Mang xe đến địa điểm trả xe đã được thỏa thuận trong hợp đồng.
• Thông báo cho nhân viên của công ty cho thuê xe về việc trả xe.
• Cùng nhân viên kiểm tra tình trạng xe, mức nhiên liệu và các phụ kiện đi kèm.
• Hoàn tất các thủ tục giấy tờ và thanh toán các chi phí phát sinh (nếu có).

Kết luận

Hy vọng những giải đáp về các thắc mắc thường gặp khi thuê xe tự lái trên đây đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Nếu bạn đang có nhu cầu thuê xe tự lái để khám phá những cung đường tuyệt đẹp, hãy đến với Bờm Auto. Chúng tôi tự hào là đơn vị cho thuê xe tự lái uy tín, chất lượng với đa dạng các dòng xe đời mới, thủ tục nhanh gọn và đội ngũ nhân viên tận tình.